Старый Город Клиника
Пропущенные приёмы — вдвое меньше
−64%пропущенных приёмов
2 нед.до запуска
×2рост загрузки
О компании
Старый Город Клиника — компания из сегмента «поликлиники», работает в регионе: эстония. В штате 58 врачей.
Задача
Пациенты пропускали приёмы, а освободившиеся окна оставались пустыми.
Отчёты для руководства собирали из нескольких файлов раз в месяц.
Решение
Подключили лаборатории и аптеки для автоматического обмена данными.
Настроили отчёты по загрузке кабинетов и доходам по услугам.
«Пациенты довольны, а врачи наконец занимаются лечением, а не бумагами.»
Результат
Результаты анализов попадают в карту автоматически в течение суток.
Число пропущенных приёмов сократилось почти вдвое.
Как шёл проект
Неделя 1
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Старт
Фиксируем цели, подключаем источники данных и раздаём доступы.
Недели 2–3
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Настройка
Настраиваем сценарии, роли и уведомления, обучаем ключевых пользователей.
Неделя 4
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Пилот
Запускаем на одном участке, сверяем показатели и собираем замечания.
Месяц 2
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.
Масштаб
Переносим остальные подразделения и закрепляем регламент.