Аналитика клиники: пять показателей, за которыми стоит следить
Не нужно множество графиков. Достаточно пяти показателей, чтобы видеть состояние клиники.
Загрузка кабинетов
Показывает, сколько времени оборудование и врачи заняты полезной работой.
Время ожидания
Долгое ожидание — главная причина плохих отзывов.
Повторные визиты
Показывают доверие пациентов и качество лечения.
Совет: смотрите динамику по неделям, а не отдельные дни.
Автор: Март Сепп · Директор по развитию